11/01/09

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Como ser asaltado por Telcel?

11/01/09

♫ ::Sum 41 - With Me
♥ :: Ya me esta dando hambre!



Hace unos dias tuve que acompañar a mi papá al centro de atención a clientes por que le habían suspendido la linea y pues fuimos a ver que onda.
Resulta que los de Telcel le estaban cobrando como $3000 pesos del mes. Obviamente nos sacamos de onda ante tan exorbitante cantidad.
Primero, tuvimos que hacer cola por media hora, y después esperar nuestro turno otra hora, pero por fin pasamos.
Mientras la señorita se ponía a investigar por que se disparaba la factura, yo sospechaba que era por la navegación que usé en Acapulco. Según yo y mi padre, teníamos contratado el plan que incluía 150 MB al mes libres. Como Ingeniero en Computación que soy, me puse a calcular mientras navegaba para no superar ese limite. Obviamente no me iba a poner a ver videos o actualizar mi Ubuntu. Simplemente revisaba mi mail, chateaba un poco y postée. Asi que estaba casi seguro de que no había excedido el limite de la navegación.
Pero después de unos cuantos clicks en el mouse y tac-tacs en el teclado, me dice:
Srita: Pues ya viendo los datos, parece ser que es la navegación lo que hace que se les cobre tanto.
Yo: No puede ser! Si no navegamos tanto!
Srita: Pues parece que si. Aqui hay una sesión de navegación de $1000 pesos.
Yo: EH?! Pues no me puse a bajar DVD's! Por que diablos $1000 pesos?!

Resultó ser que el incompetente y estúpido empleado con el que mi padre cambió el celular, se equivocó al ingresar los datos del plan. En lugar de ponernos el "Mas por Menos Internet 6", nos apuntó el "Mas por Menos 6". Por una sola palabra, el plan que el celular tenía, incluía 800 minutos de tiempo libre, pero ni un solo KB de datos. Y cada KB te salia en 8 centavos.
Ya haciendo cuentas, a 8 centavos el KB, resultó que esos $2400 pesos de mas en la factura, equivalian mas o menos a 30 MB. Eso es menos de 10 canciones. Eso es lo que yo descargo diario en mi laptop, usandola poco. Y eso es una cantidad de datos baja para un telefono 3G. Aun asi, por la estupidez de un empleado, por que los planes de Telcel tienen nombres estupidamente similares, y por que esos weyes son mas que unos rateros, terminamos pagando $2400 pesos por 30 MB de informacion. Malditos tranzas.
Afortunadamente, la chava que no era tan mala onda, nos cambió el plan a uno de "Internet ilimitado"*, por menos de lo que pagaba mi padre con el otro plan.

Lecciones de esta historia:
  • Ya se por qué Slim es rico.
  • Si este precio se les hace estupidamente caro, ponganse a pensar que pagan mucho mas por un simple SMS. Un SMS pesa como 1 KB. Ellos te lo cobran a 85 centavos cada uno. Por los mismos 30MB de datos que usé, a ese precio, me hubieran cobrado $26,112 pesos.
  • Lamentablemente, no podemos hacer nada par arreglarlo.


*el "Internet ilimitado" para los de Telcel significa: Puedes usar 3 GB al mes, y despues de eso, te reducimos la velocidad de coneccion como a 200 kbps. Cuanta ilimitadez, caray!

29 subjects:

Chipocludo McFly dijo...

si te comento no podremos platicar, mejor cuando nos veamos

Lorena Ceballos dijo...

Noooo maaa... osea que si yo hubiera usado el celular d mi papá la hubiera dejado en la quiebra, por que soy una pendeja y nunca hubiera pensado en eso, snif.

Que hubiera sucedido si hubieras usado los 150 KB??

Jorge dijo...

Todas las compañías de Slim son iguales, recientemente en mi departamento contraté el paquete infinitum, por 348. El recibo vino de 512, ¿por qué? se les olvidó que en el paquete ya vienen 100 minutos de lada nacional, y eso me lo cobraron aparte, lo peor es que esos errores quieren hacerlos como culpa del cliente cuando claramente son ellos los que lo dejan pasar para cobrarte más.

Borchácalas dijo...

Pues que podemos decir...

Todo México es territorio Salinas- Digo Slim- Digo, Telcel. Caray, ¡cómo me equivoco!

Cherry dijo...

Caray cuanto problema por internet!! En mi país no es tan complicado O.o

Rackve dijo...

sssssssssssssssssssssssss, por eso slim es rico, ja.

Ivar dijo...

Carajo, pinches servicios que ofrecen en México. estamos en el hoyo.

Moniicah dijo...

:o

Puess akii tamb son unos ladroness!!

u_U

En movistar (Antigua Telcel) existen las tarjetas para solo msjs de texto

ii la de 10bsf trae 150msjs

en Digitel (Otra empresa) una de 30bsf trae 700 MSJS

. . . q diferencia no?

Quiquesadisha dijo...

Guey, ya habíamos hablado de esto, ya te he dicho que en estos casos, la mejor solución es la motosierra.

Llevas dos, cuidado con la tercera.

Tu dices cuando y a qué hora vamos y le hacemos una visitita a Slim...

Realmente me gustaría tomarme un café con el.

Fire_tony dijo...

¡We! Yo creo que calculaste mal. ¿Seguro que no bajaste porno?

kykkow dijo...

jaja yo opino lo mismo te pusiste a bajar porno y por eso llego tanto no lo niegues xD

Luna dijo...

Ahh, malditos sean los de telcel, que ratas! Haha Ojala que no vueva tocarte un empleado incopetente asi =/

Mona dijo...

ah no mames ! me caga TELCEL!! porq no hay más compañìas!!!!!!!!



grrrr

Cool Acid dijo...

Si hay otras compañias, pero pues todas estan igual. Quiero chillar. Hahaha.
Me voy a ir a japon donde el internet de 12 Mbps es gratis.

bLanche ʚïɞ dijo...

¡No maaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaames! $2,400 por navegar unos minutos¿? una razón más para cambiar de compañía. Saluditos =)

Neta dijo...

Hahahahaha!

seee en telcel son una bola de pelmazos regularmente!

Pero ash! odio decirlo! Nosotros tenemos la culpa... me dirán que luego soy grosero por callarlos, pero el cliente soy yo! y a mí ellos me ofrecen el servicio!

Vamos a tomar café con Slim pueS?? Yo le quiero proponer algunas cosas!!

polo dijo...

sip en Telcel son unos ladrones. Es como la regla tonta de que si quitas el chip nuevo de tu cel pierdes todo el saldo, asi mi hermana perdio como 300 pesos.

fluorescentxnight dijo...

Ay, me dolió hasta a mí, y las compañías de teléfonos celulares son las peores y monopólicas, son demasiaado estafadoras. Y con respecto a la entrada anterior, yo también quiero tener un fake!
Besos Cool :)

Alejandro dijo...

Todo México es territorio HELLcell

Qué mal plan... literalmente.

Flor de Loto dijo...

Wow! me sorprendí con lo que tuvieron que pagar!! qué mala suerte!!! la verdad es que tiene que haber ya alún tipo de regularización de estas empresas, nos urgeeeee!

Gracias por tu visita a mi blog, el tuyo me encantó!

Drayden dijo...

no mames!!1 yo por eso ni configurado tengo mi celular para esas mamadas. quiero picarle y nimadres que sale nada, mejor evitar tentaciones.

D. dijo...

Ñe, es Telcel.
No sé porque seguimos sorprendiéndonos tanto. Siempre nos roban. Snif.

Lo de vivir en el baño... Bueno, tampoco es que quisiera hacer una parrillada en medio del retrete; pero es cómodo para pasar la noche.

Marevna Gorloska dijo...

chale por qué no me casè con Slim

Alice dijo...

a la que tranzas!
De perdida ya les cambiaron bien el plan, u.u

.miss sunshine. dijo...

enla moder....por eso anda triste mi telcel ahorita, ni suena ni lo hago sonar.

tu chica yeye dijo...

y ya viste su plan de aypotfon? Hay uno de 6500 al mes por 24 meses - no mamar

fluorescentxnight dijo...

Tu comentario me hizo sonrojar (?)

Cosplay Feo dijo...

¿Mi solución?
Nunca, nunca, pero nunca jamás tener un plan de celular.

Con mis tarjetitas y recarguitas en el oxxo tengo para mis necesidades celularfónicas; si necesito hablar mas tiempo tengo el telefono en la casa con el plan ese de larga distancia ilimitada y para navegar y bajar porno su pinche conexión mierdita de un mega (un repinche mega, estamos jodidos me cae).

No es lo ideal, lo se, pero es lo que hay.

Suerte para la otra mi chavo, y aunque no lo creas, la PROFECO si te anda haciendo un paro en estas "situeichons".

Un saludo

Limonada dijo...

Oooh, a todo el mundo le pasa eso. ^^
Saludos!